Outil d’aide à l’intégration et à la surveillance

Si vous voulez mettre en place, et opérer,  une solution de VoIP, basée sur des composants
(terminaux, passerelles, serveur de
contrôle des appels) venant de sources différentes, un outil ayant les
caractéristiques suivantes peut vous être utile.

Principales caractéristiques :

  • Collecte non intrusive du trafic ;
  • Décodage des protocoles (H.323, MGCP, SIP, SS7, …), avec graphique des échanges entre les divers composants ;
  • Statistiques
    de trafic : durées, taux d’échec des appels, … avec filtrages ;
  • Aide à la résolution des anomalies ;
  • Capacité à déterminer les niveaux de service rendus (SLA) ;
  • Capacité à fournir les informations sur les évolutions de trafic pour déduire la planification d’extension des ressources du réseau.

Un tel outil doit vous permettre de surveiller votre trafic,
d’analyser les causes des dysfonctionnements potentiels, de veiller à ce que
vos engagements de service soient atteints.

 Des exemples sur :

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