Une solution simple à mettre en oeuvre.
Un numéro pour la société, pour lequel sur un appel entrant il y ait toujours une réponse : prise d’appel au sein d’un groupe d’appel; messagerie vocale; …
Un numéro (en SDA) pour certains collaborateurs, et unique pour les appels vers leur téléphone fixe du bureau ou leur mobile.
Une seule boite vocale pour les appels reçus sur ce numéro.
Une grande facilité à gérer leur service téléphonique (renvoi, consultation messagerie vocale, appels manqués, …) dans la limite des droits associés à un profil, à partir d’un client léger (type page web) et ce depuis n’importe où, dans la mesure où leur poste de travail (PC, MAC, PDA) ou leur téléphone mobile (de type "smartphone") peut être connecté en IP.
Un rêve … non on y est presque et le concept communications unifiées prend alors tout son sens !