Vous êtes une Entreprise ou une collectivité locale. Quel niveau de responsabilité pouvez-vous choisir ?
- Vous faites tout vous-même, aidé ou pas par un cabinet de conseil
- Vous choisissez un intégrateur pour la mise en place, puis vous gérez vous même
- Vous choisissez un infogérant qui fera la mise en place et ensuite la gestion
- Vous choisissez un opérateur qui vous délivrera le service
Ces divers choix vous permettent de définir :
- qui fait les investissements : vous pour les cas 1, 2 ou 3; l’infogérant pour les cas 3 (option pour laquelle vous demandez à l’infogérant de prendre en compte cette partie) et l’opérateur pour le cas 4.
- qui doit maîtriser les coût d’opération : vous pour les cas 1 et 2; votre fournisseur de service pour les cas 3 et 4.
- si les ressources matérielles seront dédiées ou partagées : dédiées pour les cas 1,2 et 3; dédiées ou le plus souvent partagées pour le cas 4.
Cas réels et tendances :
- La plupart des projets implique un intégrateur.
- L’infogérance se rencontre de plus en plus pour les administrations, les collectivités locales.
- La solution opérateur, via l’accès à un IP Centrex, se développe pour les entreprises de quelques dizaines de postes.