Wengo a pour objectif dêtre indépendant du fournisseur
daccès à Internet haut débit., ses tarifs sont à la communication ou
forfaitaires.
Ce modèle implique donc la maîtrise de la solution du bout
en bout : du terminal (Wengophone ou Wenbox) à la passerelle connectée au réseau téléphonique. Cela inclut
donc : les réseaux locaux au domicile des abonnées ; laccès ADSL ou
autre ; lInternet.
Certes cela requiert un certain nombre de pré requis (qui
devraient être mieux mis en évidence par Wengo), en particulier : bande
passante de 100 Kbps, délai de bout en bout inférieur à 150 ms ; taux de
perte des paquets inférieur à 1%. Ces critères étant pratiquement les mêmes
pour toute offre de voix sur IP.
Un abonné averti ne peut contrôler que le premier paramètre.
Alors pourquoi Wengo nintroduirait-il pas une mesure de la
qualité, par la surveillance, des paramètres du trafic entre le terminal et la passerelle ? Cette mesure
pourrait se traduire par un simple indicateur coloré : VERT, tout va
bien : ORANGE, attention danger de mauvaise qualité ; ROUGE, qualité
des service insuffisante.
Au moins labonné saurait à quoi sen tenir.
En historisant ces résultats, Wengo pourrait pour un abonné,
relier un difficulté de communication à cette qualité mesurée.