Au cur du débat temps d’attente gratuit, coût des services clients, facilité de mise en relation, GROUPAMA Rhône-Alpes Auvergne (GRAA) innove à nouveau. Après la mise en uvre d’un centre de contact basé sur SIP et les produits de Genesys et Open Source (Asterisk), GRAA permet à ses clients et prospects l’accès en mode "clic to call" via la technologie Skype.
Voici les choix pour le client appelant.Avec Skype l’appel est gratuit.
