Un IP Centrex et un PABX (autocommutateur téléphonique
dentreprise), géré par un opérateur, et offrant à distance des services de
communication : téléphonie ; fax ; messagerie ;
Il se compose de deux fonctions : le serveur de gestion
des services (appels, paramètres des abonnés,
) ; la ou les passerelles
de communication entre le monde IP et le réseau téléphonique classique. Il est,
le plus souvent, complété par un portail WEB qui donne accès, pour lutilisateur
et pour ladministrateur à la gestion des services.
Un IP Centrex est connecté à Internet pour échanger avec les
utilisateurs de ses services. Les technologies de voix sur IP (VoIP) sont
utilisées pour rendre les services de téléphonie.
Quelques avantages sont les suivants :
- mise en place des services immédiate, dès lors quun accès
large bande à Internet est disponible ; - pas dinvestissement pour lentreprise ;
- extension (ou réduction) du nombre de postes et des services
en fonction de lévolution des besoins ; - coût des services liés au nombre de postes configurés ;
- coût dopération forfaitaire payé à lopérateur ;
- accessible depuis lentreprise ou en situation de télétravail
(hôtel, domicile, ) .