Surveiller un réseau de voix sur IP

Ce qui est important :

  • surveiller dès le début
  • une triple approche
    1. permettre la prédiction de la perte de qualité
    2. assurer gestion de la qualité du service de bout en bout, de poste à poste
    3. permettre la planification des capacités  (débits, …)
  • des Indicateurs de Performance Clés (KPI) dans le langage de l’utilisateur final
  • un outil de visualisation adapté au grand nombre de composants à surveiller

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