Archive for juin, 2005

Softphones : « plus » et « moins »

jeudi, juin 30th, 2005

Les "+"

  • accès : à l’annuaire local (ou autre), aux numéros déjà appelés, appels manqués
  • un simple clic pour appeler
  • trace des appels
  • permet d’avoir les mains libres, sans "coincer" son combiné entre sa tête et son épaule, c’est meilleur pour le cou, certes un casque, qui permet d’annuler, si nécessaire, tout effet d’écho, décoiffe un peu
  • intégré au PC en situation de mobilité, rine d’autre à transporter
  • fonctions supplémentaires : présence de vos contacts, messagerie instantanée, visiophonie, …
  • parfois (ex. Xlite) multi opérateur, pratique pour être en attente d’appel sur plusieurs numéros
  • il existe des versions pour Windows Mobile (Pocket PC), encore plus facile à emporter

Les "-"

  • il faut que le PC soit allumé … et connecté
  • parfois qualité audio, en particulier sans casque, moins bonne que sur un téléphone physique
  • hérite de la qualité de service associée au raccordement du PC qui le porte

Opérateurs Centrex IP (mise à jour)

mercredi, juin 29th, 2005

Marché des entreprises

L’offre est, en général, basée sur un IP Centrex.

  • Acropolis Telecom : IP Centrex et réseaux de données pour grands comptes, PME, …
  • Alter Telecom : IP Centrex pour PME, professions libérales, …
  • Altitude Telecom
  • Annatel : PME, professions libérales, particuliers ; particularité : numéros virtuels en France, au Canada ou aux USA
  • B3G : IP Centrex pour entreprises
  • Dialexia
  • Direct Centrex
  • France Telecom
  • Free World Dial up SIP pour particuliers et PME
  • ICCENTREX
  • ipnotic
  • G3net
  • Nerim
  • Nuxan : solutions de mobilité
  • Phonesystems : SIP pour particuliers et PME
  • Sensis Télécom IP Centrex en MGCP, pour PME
  • sipgate.co.uk SIP pour particuliers et PME
  • sipgate.de SIP pour particuliers et PME
  • Tiscali / Telecom Italia
  • VoIP telecom
  • Western Telecom

Besoin – Solution ? ( suite)

mardi, juin 28th, 2005

Combien coûte la téléphonie sur IP  ? … un autre exemple … basé sur un forfait

Abonnement : 7 € TTC
Communications coût par minute :
    France national fixe :
     0 € TTC (inclus dans le forfait)
    France mobile :                0,15 € TTC (heures pleines), 0,075 € TTC (heures creuses)
    USA fixe :
            
           0,018 € TTC
    Chine fixe :
            
         0,018 € TTC

Donc, faites vos comptes en fonction de vos communications réelles habituelles.

Qui vous offre des services de téléphonie sur Internet ?

lundi, juin 27th, 2005

Mise à jour.

Deux types, et aussi deux marchés.

Marché résidentiel

Votre fournisseur d’accès (FAI)

  • Club-Internet
  • Free
  • Neuf télécom
  • Wanadoo (via Livebox ou Softphone Livecom)

Vous raccordez votre téléphone (analogique) à la boite (…box) de
votre FAI. Vous ne pouvez téléphoner en VoIP que depuis chez vous. Car
la fonction VoIP est "dans la boite".

Un fournisseur de service indépendant de votre FAI

  • Annatel
  • Alter Telecom
  • Direct Centrex
  • Free World Dial up (USA)
  • PhoneSystems
  • Sipgate (UK et Allemagne)
  • Skype
  • Vox-IP
  • Wengo

Vous raccordez votre téléphone (analogique) à un adaptateur ou vous
utilisez un softphone (la fonction VoIP est dans le poste). Vous pouvez
téléphoner en VoIP depuis chez vous (cas téléphone sur un adaptateur)
ou, avec un softphone sur votre PC portable, depuis n’importe quel lieu
ou vous êtes raccordé à haut débit  (LAN d’entreprise, hot spot Wi-Fi
public ou payant, accès ADSL ou Wi-Fi d’un ami, …).

Vous pouvez cumuler les deux types : votre FAI et un FTI autre;
selon la nature de vos communications (lieux d’appel et appelés) et vos
moyens financiers.

Marché des entreprises

L’offre est, en général, basée sur un IP Centrex.

  • Acropolis Telecom : IP Centrex et réseaux de données pour grands comptes, PME, …
  • Alter Telecom : IP Centrex pour PME, professions libérales, …
  • Altitude Telecom
  • Annatel : PME, professions libérales, particuliers ; particularité : numéros virtuels en France, au Canada ou aux USA
  • B3G : IP Centrex pour entreprises
  • Dialexia
  • Direct Centrex
  • France Telecom
  • Free World Dial up SIP pour particuliers et PME
  • ipnotic
  • Nerim
  • Nuxan : solutions de mobilité
  • Phonesystems : SIP pour particuliers et PME
  • Sensis Télécom IP Centrex en MGCP, pour PME
  • sipgate.co.uk SIP pour particuliers et PME
  • sipgate.de SIP pour particuliers et PME
  • Tiscali / Telecom Italia
  • VoIP telecom
  • Western Telecom

Il y aurait de par le monde, plus de 1000 fournisseurs de services de VoIP !

Cinq  protocoles de VoIP peuvent être utilisés, liste et quelques exemples:

  • H.323, exemple : Wanadoo
  • IAX2, vers une plate forme Asterisk (open source), exemple Direct Centrex
  • MGCP, exemples : Free, Sensis Telecom
  • SIP, exemples :  Wengo, Vox-IP, PhoneSystems, Sipgate, FreeWorld Dial up
  • Propriétaire : Skype

A de trop rares exceptions près ces opérateurs ne sont pas
interconnectés (même s’il utilisent le même protocole), c’est-à-dire
que votre communication en VoIP ne peut passer d’un opérateur vers un
autre; en clair vous ne pouvez appeler en directement VoIP un abonné d’un autre
opérateur. FreeWorld Dial up est l’opérateur qui fait le plus d’efforts
pour être interconnecté aux autres.

Listes non exhaustives, tout commentaire est le bienvenu. Merci.

Besoin – Solution ?

vendredi, juin 24th, 2005

Besoin
Vous êtes un travailleur indépendant, vous avez besoin d’un numéro de téléphone fixe, de type géographique facile à utiliser pour vos correspondants, pour être joint à votre domicile, ou lorsque vous êtes en situation de mobilité. Vous voulez appeler tout numéro, fixe ou mobile, national ou international, à coûts réduits; de chez vous ou d’ailleurs. Et, enfin, vous souhaitez disposer d’une boite vocale, accessible facilement, avec réception de vos messages vocaux par mail..

Hypothèses
Vous disposez : d’un PC portable (casque et microphone pour plus de confort) avec connexion LAN ou Wi-Fi (pour connexion en situation de mobilité); d’un accès haut débit à votre domicile, pour vos accès à Internet.

Solution (exemple)
Auprès d’un fournisseur de téléphonie sur Internet :

  • vous souscrivez à un abonnement, qui vous identifie, vous donne : un n° fixe, de type 01 72 .. .. .., une boite vocale, l’accès aux communications facturées selon leur destination
  • vous pré payez vos communications ou choisissez un forfait, tarifées à la seconde ou à la minute, sans coût de mise en relation
  • vous téléchargez (gratuit) et configurez un logiciel de type softphone, qui vous permet d’appeler et de recevoir des appels depuis votre PC

Combien coûte la téléphonie sur IP  ?  Exemple

Abonnement : 2,95 € HT
Communications coût par minute:
    France national fixe :
     0,0170 € HT
    France mobile :                0,1617 € HT
    USA fixe :
            
           0,0170 € HT
    Chine fixe :
            
         0,0183 € HT

Donc, à vous d’évaluer :

  • le gain sur  vos communications en fonction de vos habitudes d’appels,
  • l’apport de la facilité d’utilisation par rapport à vos habitudes de travail en situation de mobilité

 

Skype : visio conférence, messagerie vocale

jeudi, juin 23rd, 2005

Skype propose, en beta test, un service de visio conférence (audio et vidéo), voir http://www.vskype.com. Un "plug-in" est téléchargeable. Un nouvel icône, V dans un rond orange, apparaît , après installation, dans la barre des icônes.
Si vous avez souscrit à l’option messagerie vocale, non seulement on peut, si vous n’êtes pas joignable, vous laisser un message vocal, mais vous pouvez en laisser aussi à ceux qui n’ont pas souscrit à cette option. Ils recevront son indication d’existence lors de leur connexion.

VoIP buster à nouveau disponible

mercredi, juin 22nd, 2005

VoIPbuster  est à nouveau disponible en téléchargement et inscription, toujours en phase de beta test.
La mise en oeuvre est immédiate, ainsi que l’inscription.

Avantages :

  • appels gratuits, mais limités de 1 à 2 (mesuré)  minutes de conversation, vers les fixes pour la liste des pays suivants
    Australia
    Austria
    Belgium
    Canada
    China
    Czech Republic
    Denmark
    Finland
    France
    Germany
    Hungary
    Ireland
    Italy
    Luxembourg
    Netherlands
    Norway
    Portugal
    Spain
    Sweden
    Switzerland
    Taiwan
    United Kingdom
    United States
  • Avec achat d’un crédit (pré payé) de 1 €  les appels gratuits ne sont plus limités dans le temps !
  • Tarifs attractifs
  • Liste de contacts
  • Journal d’appels

Remarques :

  • Langue Anglais
  • Certains messages de réponse sur appel non abouti ne sont pas bien compréhensibles car non systèmatiques
  • Le softphone (fourni gratuitement) se connecte en protocole IAX2 à un serveur Asterisk (PBX en open source), le codage utilisé est G.711 loi A, échantillons de 160 octets, flux entre 40 et 80 kbps

Offres illimitées …

mardi, juin 21st, 2005

Mais où sont les limites ?

Voici une comparaison rapide sur quelques exemples.

Offre

Que faut-il pour téléphoner ?

Tarif, couverture

Remarques

France Télécom via Livebox

Un accés haut débit et sa Livebox

Un  téléphone raccordé à la
Livebox

10 €/mois  illlimité en local national en France (20
€ /mois euros la deuxième année)

Il faut être connecté à sa Livebox. Il n’y
a pas la moindre mobilité

France Télécom nouvelle offre « 100%
illimité »

Un téléphone fixe.

79 €/mois, 24h/24, 7j/7 : France, Europe, Amérique du
nord, vers fixes et mobiles

59 €/mois soir et week ends : rance, Europe, Amérique
du nord, vers fixes et mobiles

A partir de votre téléphone fixe à votre
domicile.

Appels vers mobiles inclus.

TelExtreme

Un accés haut débit et son modem ADSL à
connectique Ethernet

Un  téléphone raccordé à un
adatpateur (ATA), connecté, en Ethernet,  sur l’accès
haut débit.

49 € /mois pour 21 pays (USA, Canada, France, …), vers
fixes tous pays, et mobiles (seulement certains pays)

 

De 163 à 326 € pour l’équipement de connexion.

Indépendant du FAI.

Appels transitants par les USA.

Mobiles de certains pays inclus.

Adaptateur pré-configuré et déplaçable
à volonté.

 

Pas de softphone.

Wengo

Un accés haut débit et son modem ADSL à
connectique Ethernet

Un softphone (Wengophone gratuit) dans un PC ou un téléphone
raccordé à un adaptateur (Wenbox), connectés,
en Ethernet, sur l’accès haut débit

7 €/mois illlimité en local national en france,
Wenbox incluse.

15 €/mois pour 1 pays autre que la France.

25 €/mois pour 16 pays.

 

 

 

Indépendant du FAI

Filiale de Neuf Telecom.

Appels sortants à priori limités à partir
de la zone de tarification du n° géographique attribué

Protocole SIP (utilisable avec d’autres softphones)

 

A vous de comparer plus finement en fonction de vos besoins,
habitudes de communication.

VoiP Expo 16 juin 2005

lundi, juin 20th, 2005

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Cette exposition, première du nom, s’est tenue au CNIT, Paris La Défense, le jeudi 16 juin 2005.

Plus de 2000 inscrits, environ 1000 participants, 25 sponsors, 21 stands, 17 présentations.

Que faut-il retenir ?

  • Beaucoup d’acteurs en particulier chez les nouveaux opérateurs
  • Des offres très différentes, qui ne facilitent pas les comparaisons
  • Pas mal d’écarts sur les estimations de réduction des coûts (de -30 % à -70%)
  • Un acteur souvent cité : CIRPACK (maintenant filiale de Thomson) , fournisseur de "plate -forme softswitch et gateway" pour :  Alter Telecom, B3G, Free, Ipnotic, Neuf Telecom, Tiscali, …
  • De la sagesse pour prôner une migration progressive en entreprise
  • La reconnaissance de l’importance de l’évaluation permanente de la Qualité de Service, du point de vue de l’utilisateur final
  • Des approches très pragmatiques

Forfait ou facturation de chaque communication

vendredi, juin 17th, 2005

Un calcul  rapide, pour des communications locales.

  • Wengo : forfait 7 €
  • France Télécom : 0,028 € par minute en heure pleine
  • Skype : 0,02 € par minute

Le forfait Wengo est "équivalent" à :

  • 4,16 heures avec France Télécom; sans tenir compte du coût de mise en relation
  • 5,83 heures avec Skype, sans tenir compte des minutes indivisibles

A vous de choisir !