Communications sur IP

Les principaux paramètres liés à la Qualité de Service (QoS) sont : le délai dans chaque sens, la variation du délai, le % de perte de paquets.

Comment les évaluer, les mesurer sur un réseau réel ?

Des outils existent, leur principe de fonctionnement étant le suivant.

Des générateurs de flux VoIP sont raccordés au réseau IP. Ces générateurs ont aussi une fonction de mesure des paramètres cités plus haut. Il sont configurés, pilotés (déclenchement des flux) par un site central.
En temps réel ou en différé ils envoient leurs résultats de mesure vers le site central de visualisation des résultats et d’édition de rapports. La visualisation des résultats se fait soit dans une application Windows soit dans une page WEB.

Les générateurs sont de deux types : matériels ou logiciels (agent à implanter sous divers systèmes d’exploitation).

Certains systèmes offrent en plus des mesures sur les paramètres de base des évaluations du MOS (Mean Opinion Score) et du PESQ (Perceptual Evaluation of Speech Quality).

Cette évaluation doit être faite :

• pour décider de l’adéquation d’un réseau à supporter la VoIP
• pour vérifier en opération que le réseau est toujours apte et anticiper d’éventuelles dégradation de la qualité.

Dans le cas d’une solution indépendante du FAI, les composants au domicile sont les suivants :

• a) Poste téléphonique
• b) Adaptateur téléphonie classique  – VoIP (c’est lui qui gére les protocoles de VoIP)
• c) Hub ou Routeur pour partager, avec d’autres PCs l’accès haut débit, il peut inclure un "firewall"
• d) Modem (ADSL, Câble)
• e) Liaison haut débit

Deux  autres options sont possibles :

1. Utiliser un poste téléphonique natif  VoIP, dans ce cas il remplace a) et b)
2. Utiliser un softphone sur un PC/MAC, dans ce cas le PC et le softphone remplacent aussi a) et b).

Cas d’une solution indépendante du FAI.

Les composants  (fonctions) typiques sont :

• Domicile :

• a) Poste téléphonique
• b) Adaptateur téléphonie classique  – VoIP (c’est lui qui gére les protocoles de VoIP)
• c) Hub ou Routeur pour partager, avec d’autres PCs l’accès haut débit, il peut inclure un "firewall"
• d) Modem (ADSL, Câble)
• e) Liaison haut débit

• Internet
• Fournisseur de service de téléphonie sur IP

• f)   Les serveur de gestion des appels en VoIP
• g) Les passerelles vers le réseau téléphonique classique, connectées à l’Internet et au réseau téléphonique classique
• h) Les serveurs de gestion : comptes utilisateurs (accessible en WEB), facturation, ..).

Comme on le voit cette chaîne est plus complexe que celle de la téléphonie traditionnelle car les composants actifs (en bleu) sont plus nombreux et géographiquement  distribués.

Cas d’une solution FAI

Les fonctions b), c), d) sont regroupées dans  une même boite (box), exemples : Cbox, Freebox, Livebox, Neufbox.