Archive for février, 2005

Test de Wengo : qualité de la voix

mardi, février 8th, 2005

Quelques résultats (avec le WengoPhone du 04/02/2005) :

Configurations pour lesquelles les résultats sont
corrects :

  • Wanadoo 512K/128K + LiveBox + Ethernet + WXP SP2
  • Wanadoo  512K/128K + LiveBox + Wi-Fi 11 Mbps + W 98
  • Free 10M/1M + FreeBox + Ethernet + W 2000

Configurations posant problème :

  • Wanadoo 512K/128K + LiveBox + Wi-Fi 54 Mbps + WXP SP2, Centrino, Audio Sigmatel :
    • grésillement en fin de phrase, mais la communication reste intelligible
    • fonction  ECHO fort grésillement en fin d’annonce, c’est très désagréable
  • Free 10M/1M + FreeBox + Wi-Fi 11 Mbps + WXP SP1, Audio SoundMax  :
    • ECHO haché
    • Inutilisable en communication

Quelques pistes :

  • Grésillements : il semble que sur certaines
    machines les périphériques audio soient mal gérés ; les grésillements en
    fin d’annonce de la fonction ECHO sont aussi présents sur des machines pour
    lesquelles la communication voix est correcte
  • Voix trop hachée sur un lien Wi-Fi : il est
    possible que ce lien introduise trop de délai et/ou trop de pertes (cela
    restant à mesurer)

Communication en VoIP de mauvaise qualité : raisons possibles ?

lundi, février 7th, 2005

Quatre paramètres de trafic sont fondamentaux :

  • Le délai de bout en bout, entre les deux
    postes ;
  • La variation de ce délai ;
  • Le taux de perte des paquets ;
  • La bande passante nécessaire.

Les valeurs communément admises sont :

  • délai < 150 ms ;
  • variation < 60 ms ;
  • taux de perte de l’ordre de 1% ;
  • bande passante, exemple 100 Kbps avec un codec G.711.

Ainsi si un des conditions ci-dessus n’est pas remplie la
communication sera de trop mauvaise qualité.

Exemples :

  • La juxtaposition de segments Wi-Fi + lien ADSL + traversée
    d’un FAI + … donne un délai trop long ou une variation trop grande.
  • Le taux de perte sur un segment est trop important.
  • Le lien montant ADSL est encombré par un autre flux et ne
    laisse pas assez de bande passante pour le flux de VoIP.

Voilà des éléments pour chercher où est le problème.

IP Centrex : PABX virtuel, services réels

dimanche, février 6th, 2005

Un IP Centrex et un PABX (autocommutateur téléphonique
d’entreprise), géré par un opérateur, et offrant à distance des services de
communication : téléphonie ; fax ; messagerie ; …

Il se compose de deux fonctions : le serveur de gestion
des services
(appels, paramètres des abonnés, …) ; la ou les passerelles
de communication
entre le monde IP et le réseau téléphonique classique. Il est,
le plus souvent, complété par un portail WEB qui donne accès, pour l’utilisateur
et pour l’administrateur à la gestion des services.

Un IP Centrex est connecté à Internet pour échanger avec les
utilisateurs de ses services. Les technologies de voix sur IP (VoIP) sont
utilisées pour rendre les services de téléphonie.

Quelques avantages sont les suivants :

  • mise en place des services immédiate, dès lors qu’un accès
    large bande à Internet est disponible ;
  • pas d’investissement pour l’entreprise ;
  • extension (ou réduction) du nombre de postes et des services
    en fonction de l’évolution des besoins ;
  • coût des services liés au nombre de postes configurés ;
  • coût d’opération forfaitaire payé à l’opérateur ;
  • accessible depuis l’entreprise ou en situation de télétravail
    (hôtel, domicile, …) .

Résidentiel : trois types d’utilisation

samedi, février 5th, 2005

De PC à PC

  • Privilégier : la qualité sonore, la  facilité d’installation, l’ergonomie de l’interface
  • Choix : Skype

Pour appeler vers le réseau téléphonique commuté :

  • Privilégier :  les coût des communication (en pré payé ou en forfait) vers les directions que vous appelez; la disponibilité du service pour une utilisation régulière; …
  • Choix  (à vérifier selon les destinations de vos appels) : Wengo, Skype (service SkypeOut), …

Pour être appelé depuis le réseau téléphonique commuté :

  • Privilégier :  les coût des communication de ceux qui vous appellent fréquemment ; la disponibilité du service pour une utilisation régulière; un numéro d’appel gratuit et sans engagement; …
  • Choix   : PhoneSystems.net (appel vers un numéro local en France) , Sipgate.de (appels depuis l’Allemagne); …

Besoin en bande passante

vendredi, février 4th, 2005

L’unité est le bit par seconde (bps), ou le kilo (1000 bits) bit par seconde (Kbps).
Le besoin est fonction : du codec utilisé, de sa capacité à  gérer les silences.

Un exemple :

  • Codec G.711 de base à 64 Kbps , avec un paquet toutes les 20 ms, sans suppression des silences.
    • Flux généré sur un média Ethernet : 87,2 Kbps

Donc une communication a besoin de 90 Kbps.
Un lien ADSL a un débit asymétrique : par exemple 512 Kbps en descendant, mais 128 Kbps en montant (vers  le réseau).
Donc un débit montant de 128 Kbps  ne peut supporter qu’une seule communication en ToIP.

Note: calculs faits sur le site : http://www.packetizer.com/voip/diagnostics/bandcalc.html

Wengophone et Windows 98

jeudi, février 3rd, 2005

Bonne nouvelle.
La dernière version du 1/02/05 est compatible avec Windows 98.
Si vous voulez la faire cohabiter avec un autre softphone, par exemple X-Lite, pour vos autres ITSPs : changez dans le Wengophone le n° de port, par exemple en 5061, au lieu de 5060.

Qualité sonore et Skype

mercredi, février 2nd, 2005

La qualité sonore dépend essentiellement de:

  • la qualité du microphone et des écouteurs ou hauts parleurs;
  • en main libre, de leur positionnement respectif et de la gestion de l’écho par le logiciel du softphone;
  • du CODEC employé pour numériser, compresser voire supprimer les silences.

Skype a pris pour option que le CODEC s’exécutant sur un PC puissant pouvait être performant et plus complexe qu’un CODEC (ex. G.711) tel que défini pour s’exécuter sur des composants de téléphone ou de cartes de concentrateurs téléphoniques.

Le choix de Skype s’est porté (sauf erreur)  sur SPEEX, codec open source. Il présente les grandes caractéristique suivantes :

  • Compression "Narrowband" (8 kHz), "wideband" (16 kHz), and "ultra-wideband" (32 kHz)
  • Codage stéréo
  • Récupération des pertes de paquets
  • Débit variable (VBR)
  • Détection de l’activité vocale (VAD)
  • Transmission discontinue (DTX)

 

Utiliser Skype permet d’apprécier la qualité de ce CODEC.

Windows 98 et Wengo

mardi, février 1st, 2005

Vous êtes toujours sous Windows 98 et vous voulez utiliser Wengo …

La solution :Earthlink_xlite

  • Installer X-Lite softphone (freeware) de X-ten
  • Le paramétrer pour qu’il s’enregistre sur le serveur de Wengo (cf. les notes ad-hoc sur le forum de Wengo); ce n’est pas très facile à configurer en particulier au niveau du mot de passe.

Et … ça marche. Même si c’est moins convivial qu’avec le  Wengophone.
Autre avantage, X-Lite disposant de la fonction STUN (traversée du NAT et du firewall en UDP) , il n’y a rien à configurer dans le routeur ou le firewall pour recevoir un appel entrant.