Archive for mai, 2005

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Wengo appels entrants et sortants

vendredi, mai 13th, 2005

Cas d’un compte Wengo avec forfait local et national.

Appels sortants vers :

  • Fixe local, national, inclus dans forfait
  • Fixe international, facturé à la minute
  • Mobile, facturé à la minute (on peut aussi souscrire un forfait pour les appels vers les mobiles)
  • Autre abonné Wengo, gratuit
  • Autre abonné SIP, gratuit

Appels entrants depuis:

  • Fixe (local, national, international) et Mobiles , facturé à l’appelant au coût d’un appel vers un n° local en France
  • Wengo, gratuit
  • Autre abonné SIP, gratuit

Cas d’un compte Wengo sans forfait (gratuit).

Appels sortants vers :

  • Autre abonné Wengo, gratuit
  • Autre abonné SIP, gratuit

Appels entrants depuis:

  • Wengo, gratuit
  • Autre abonné SIP, gratuit

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Wengo et SIP

jeudi, mai 12th, 2005

Wengo utilise le protocole SIP (Session Initiation Protocol de l’IETF) entre les divers composants de l’architecture : WengoPhone, WenBox, Serveur de contrôle des appels et passerelles vers le RTC.

Tout abonné à Wengo se voit attribuer une adresse SIP, de la forme : wg<pseudo>@proxy1.host.wengo.fr (Remplacer <pseudo> par le pseudo Wengo).

Ainsi, tout abonné d’un réseau SIP peut appeler un abonné Wengo à cette adresse. Note : même si l’abonné Wengo dispose d’une boite vocale, celle-ci n’est pas atteignable depuis un appel en SIP.

De plus, depuis Wengo on peut appeler un autre abonné SIP. Il suffit de taper son adresse sip de la forme : sip:<N° chez l’ITSP>@<URL de l’ITSP>, exemple : sip:123456@fwd.pulver.com.

Ces appels de compte SIP à compte SIP sont gratuits.

Wengo ne communiquant pas sur ce sujet, il y aura lieu de vérifier si ce service est pérenne.

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Quels avantages pour une collectivité locale ?

mercredi, mai 11th, 2005

Une collectivité locale, mairie, conseil régional, … est généralement en charge de la gestion téléphonique de plusieurs sites administratifs, socio-culturels, éducatifs, techniques, de service … répartis sur une ville ou une région. Bien souvent un même service fonctionnel peut se trouver éclaté sur plusieurs sites.

Quels avantages rechercher à travers une solution de voix sur IP ?

Voici une première liste :

  • réduire les coûts de communication inter sites;
  • offrir un point d’entrée téléphonique unique pour faciliter l’accès aux différents services administratifs par les citoyens;
  • réduire les coûts de communication vers l’extérieur (fixes et mobiles)
  • réduire les coûts d’opération des équipements : harmonisation, centralisation de la gestion voire externalisation;
  • …

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Wengo et Windows 98

mardi, mai 10th, 2005

Depuis le 21 avril 2005, il existe une version compatible
avec Windows 98. Attention ce n’est pas celle accessible sur le site www.wengo.fr de téléchargement. Il faut trouver
son lien sur le forum d’assistance.

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DECT, Wi-Fi et VoIP

lundi, mai 9th, 2005

DECT et Wi-Fi sont deux technologies de transmission par radio.

Le DECT est largement utilisé en résidentiel, une base plus
3 à 4 postes, et en entreprise, lorsque la mobilité est nécessaire :
ateliers, entrepôts, grandes surfaces, personnel joignable à tout moment. En
entreprise, les bornes DECT sont raccordées au PABX par des liaisons filaires
comme les postes numériques du PABX.

Le Wi-Fi est une technologie de transmission de données, de
type réseau local Ethernet.

Les liens avec la voix sur IP ?

IP est naturellement transmis en Wi-Fi, donc on peut
envisager de l’utiliser pour les protocoles de voix sur IP. Mais, le Wi-Fi
étant un média à accès partagé, plus précisément en attendant son tour pour
transmettre, il faut pouvoir associer une priorité la plus élevée aux flux en
VoIP. Les terminaux sont soit des postes natifs VoIP sur Wi-Fi ou des
softphones sur PC portables connectés en Wi-Fi.

Concernant le DECT, on voit apparaître des bornes qui au lieu d’avoir
besoin d’un câblage téléphonique classique peuvent se raccorder en IP sur
Ethernet. Cela facilite leur distribution géographique et diminue les coûts de
câblage puisque le câblage Ethernet filaire peut alors être utilisé. C’est la
borne DECT qui joue le rôle de la passerelle entre le monde téléphonique et le
monde IP ; mettant en œuvre les protocoles de VoIP.

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IP Centrex : tarification ?

vendredi, mai 6th, 2005

La tarification est en général au poste : de 20 à 30 €.
Les communications sont : soit incluses, soit au
forfait, soit tarifées par appel.

Trois exemples banalisés :

1) 29 € par poste y compris les communications locales et nationales

2) 20 € par poste + 21,5 € de communications locales, nationales
et internationales

3) 29 € par poste et communications tarifées par appel selon le
n° appelé

Plusieurs aspects à vérifier pour comparer :

  • le nombre minimal de postes pour lequel un tarif s’applique
  • la couverture du forfait des communications : local, national,
         international, numéros exclus, durée maximale des appels, …
  • la gratuité des communications au sein d’une même entreprise
  • les tarifs d’installation, de mise en service
  • ce qui est compris dans le tarif :
    • la location, maintenance du poste IP
    • le  n° de SDA associé
    • la boite vocale associée
    • la quote part des équipements d’infrastructure sur le site client :
            commutateur, routeur, modem xDSL, connexion xDSL
    • les autres services associés au poste : fax entrant, fax sortant,
            interface CTI, …

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IP PBX : les différents types

mercredi, mai 4th, 2005

Il y a beaucoup de fournisseurs d’IP PBX. Un IP PBX permet d’offrir des services de communication en voix sur IP.
Les différents types sont :

  • mixte, supportant des postes analogiques, numériques (propriétaires du fournisseurs) et IP
    • soit des postes IP encore propriétaires
    • soit des postes IP propriétaires et des postes IP aux standards H.323, MGCP ou SIP
  • purs IP ne supportant que des postes IP
    • soit des poste IP encore propriétaires
    • soit des postes  IP propriétaire et des postes IP conformes aux standards H.323, MGCP ou SIP

Les IP PBX mixtes permettent le plus souvent des migrations en douceur et progressives.
Les IP PBX pur IP sont en général les plus ouverts pour supporter des postes IP de différentes marques.

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Wengo : vers la stabilité ?

mardi, mai 3rd, 2005

La dernière version du softphone date du 21 avril 2005. Si on le limite aux fonctions essentielles de communication vocale, la stabilité et la qualité sont en progrès, en liaison avec celles du serveur de contrôle des appels et des passerelles.
Aussi, Wengo a décidé de mettre fin à la période de bêta test, cela sera effectif pour tous vers la fin du mois de mai.
Néanmoins,  à voir le nombre de messages sur le forum d’assistance, les mouveaux utilisateurs éprouvent toujours quelques difficultés à la mise en oeuvre. On peut parfois noter les dysfonctionnements suivants :

  • votre correspondant ne vous entend pas et vous ne l’entendez pas;
  • il n’y a pas de tonalité de progression de l’appel sur certaines destinations, même si l’appel finit par  aboutir;
  • la fenêtre de communication affiche des informations non cohérentes;
  • il n’y a pas toujours de tonalité sur numéro appelé occupé;
  • la bande passante n’est pas encore optimisée par la mise en oeuvre d’un codec approprié;
  • …

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Thomson, Inventel, Cirpack

lundi, mai 2nd, 2005

C’est un regroupement pour une solution globale de bout en bout.
Le marché visé est les opérateurs. Ce regroupement va permettre d’optimiser la relation entre l’intelligence au coeur du réseau  ("softswitch" ou serveur de contrôle des appels de Cirpack) et les fonctions dans les passerelles résidentielles ou professionnelles (Inventel).
C’est drôle, le 18 mai 2004, il y  a presque un an, Cirpack et Inventel avaient fait les présentations les plus intéressantes lors d’un séminaire ASPROM sur la convergence et la VoIP ! Était-ce le début d’un rapprochement inconscient ?

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